Cr. ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ 2 มีนาคม 2559
สัมภาษณ์
เปิดให้บริการมานานกว่า 20 ปีแล้ว สำหรับโรงแรม "ริชมอนด์ สไตลิช คอนเวนชั่น โฮเทล" หรือริชมอนด์ ถนนรัตนาธิเบศร์ นนทบุรี โรงแรมขนาด 455 ห้องพัก ใหญ่ที่สุดในจังหวัดนนทบุรี
"ประชาชาติธุรกิจ" ได้สัมภาษณ์พิเศษ "ลักษณ์วรรณ วงศ์วรการ" กรรมการผู้จัดการกลุ่มโรงแรมริชมอนด์ ถึงแนวทางในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงแผนงานการลงทุนในอนาคตของกลุ่มริชมอนด์ไว้อย่างน่าจับตามองยิ่ง
"ลักษณ์วรรณ" เริ่มต้นให้สัมภาษณ์ว่า ขณะนี้ดำเนินงานของโรงแรมริชมอนด์อยู่ในช่วงการลงทุนในเฟส 2 โดยเฟสแรกอยู่ในช่วง 10 ปีแรกที่เปิดให้บริการโรงแรม ขนาด 116 ห้องพัก และห้องประชุม สัมมนา 2 ห้อง และเพิ่มการลงทุนในเฟส 2 ด้วยการลงทุนสร้างห้องพักเพิ่มอีก 340 ห้องพัก และห้องประชุมสัมมนาอีก 17 ห้อง
ปัจจุบันโรงแรมแห่งนี้ให้บริการห้องพักทั้งหมด 455 ห้องพัก และห้องประชุมสัมมนารวม 19 ห้อง
โดยปีที่ผ่านมาโรงแรมริชมอนด์มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ราว 85% ซึ่งถือว่าอยู่ในอัตราที่น่าพอใจมาก ขณะที่กลุ่มลูกค้าก็หลากหลายขึ้นจากที่เป็นกลุ่มข้าราชการและเอกชนไทยที่เข้ามาจัดประชุมสัมมนา แต่ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาพบว่า มีลูกค้ากลุ่มทัวร์ โดยเฉพาะกลุ่มทัวร์จีนเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
"เราพยายามเปิดช่องทางขายใหม่ ๆ โดยเฉพาะบุ๊กกิ้งออนไลน์ เพื่อดึงกลุ่มนักท่องเที่ยวทุกตลาดทั่วโลกเข้ามาเสริม ซึ่งได้รับการตอบรับในอัตราที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ"
"ลักษณ์วรรณ" บอกด้วยว่า เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้แข็งแกร่งขึ้น บริษัทได้วางแผนลงทุนในเฟส 3 ต่อเนื่อง โดยวางงบฯลงทุนรวมไว้กว่า 1,000 ล้านบาท ประกอบด้วย โครงการโรงแรมอีก 1 อาคาร (35 ชั้น) ห้องพักรวมประมาณ 325 ห้องพัก และห้องประชุมสัมมนาขนาดใหญ่ (แกรนด์บอลรูม) สำหรับรองรับงานประชุมสัมมนาได้ถึงราว 1,200 คน
ขณะนี้โครงการดังกล่าวอยู่ระหว่างการยื่นขออนุมัติเรื่องสิ่งแวดล้อม หรือ EIA โดยคาดว่าจะเรียบร้อยและเริ่มต้นเดินหน้าโครงการเฟส 3 ได้ภายในปีนี้ โดยจะพัฒนาโครงการให้เป็นลักเซอรี่ขึ้น ทั้งตัวโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ คาดว่าจะสามารถดำเนินการแล้วเสร็จได้ภายใน 3 ปีนับจากวันเริ่มต้นก่อสร้างโครงการ
"เป้าหมายคือ ขยับภาพลักษณ์ของริชมอนด์จาก 4 ดาวให้เป็น 5 ดาว เพราะหลังจากเฟส 3 ก่อสร้างแล้วเสร็จทางโรงแรมก็มีแผนที่จะรีโนเวตอาคารเก่าในเฟสแรกและเฟส 2 ให้ขยับสู่ 5 ดาวด้วย เพื่อยกภาพลักษณ์โรงแรมให้เป็น 5 ดาวเต็มรูปแบบ ทั้งด้านโปรดักต์และบริการ"
"ลักษณ์วรรณ" บอกอีกว่า ในอนาคตการเดินทางสู่โรงแรมริชมอนด์ของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศจะยิ่งสะดวก รวดเร็วขึ้น เนื่องจากมีรถไฟฟ้าสายสีม่วงที่มีแผนเปิดให้บริการในเดือนสิงหาคมนี้ ซึ่งทางโรงแรมก็ได้เจรจากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอทำทางเชื่อมต่อจากรถไฟฟ้าให้มีทางขึ้นลงรถไฟฟ้าอยู่ในพื้นที่ของโรงแรม
"เราเชื่อมั่นว่าแนวทางการพัฒนาดังกล่าวบวกกับการเปิดให้บริการรถไฟฟ้าสายสีม่วงจะทำให้โรงแรมมีกลุ่มลูกค้าใหม่ๆเพิ่มขึ้น"
นอกจากธุรกิจโรงแรมแล้วที่ผ่านมากลุ่มริชมอนด์ยังได้ลงทุนในใหม่ประกอบด้วยธุรกิจคอนโดมิเนียม และรีเทล โดยได้ลงทุนสร้างคอนโดฯภายใต้ชื่อ"THE TOTEL" ขนาด 648 ยูนิต และมินิมอลล์ ภายใต้ชื่อ "R-Square" ซึ่งเป็นอาคาร 5 ชั้น
"ลักษณ์วรรณ" ได้แจกแจงเพิ่มเติมด้วยว่า อาณาจักรของริชมอนด์ทั้งหมดมีพื้นที่รวม 17 ไร่ ถ้ารวมแผนการก่อสร้างเพิ่มเติมในเฟส 3 แล้ว ใช้พื้นที่ไปทั้งหมดประมาณ 9 ไร่ ส่วนที่เหลืออีก 8 ไร่นั้นจะทยอยลงทุนในเฟสต่อไป
โดยจะประเมินสภาวะเศรษฐกิจ สภาพแวดล้อม รวมถึงดีมานด์ ซัพพลายของตลาดอีกครั้งว่าควรลงทุนในธุรกิจไหนเพิ่มเติม
ทั้งนี้ เพื่อให้แผนการลงทุนสอดรับกับความต้องการของตลาดในแต่ละห้วงเวลาอย่างแท้จริง...